CONDICIONES DE VENTA

GENERAL

Las siguientes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por SEXSHOP.EXPRESS. desde su página web www.sexshop.express . La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Con el fin de facilitar futuras referencias, si lo desea puede imprimir una copia de este documento.

Sexshop.express se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o que se considere que pueda tener el potencial de dañar la buena voluntad o influir de manera negativa en las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente. 
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de las tarjetas bancarias: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta bancaria.

   También está prohibido explícitamente:

Vender medicamentos recetados ilegalmente

La pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema

Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años

PRODUCTOS

Cada uno de los productos comercializados por SEXSHOP.EXPRESS. posee una ficha detallada en la que se incluye: el nombre, la descripción del producto, fotografía, información técnica y el precio de compra con IVA. En los detalles de precios se puede encontrar también el tipo de IVA aplicable y el precio final del producto.

Los productos comercializados por SEXSHOP.EXPRESS., no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes. 

SEXSHOP.EXPRESS. no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos comercializados.

PRECIOS

Todos los precios de los artículos se expresan en Euros (€) y con IVA incluido. Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido. Por tanto, en caso de error o modificación de los mismos, SEXSHOP.EXPRESS. informará de tal circunstancia y no dará trámite al pedido salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

PROMOCIONES Y OFERTAS

En SEXSHOP.EXPRESS., realizamos campañas puntuales o continuas de descuento, promociones y ofertas flash mediante sistema propio a través del cual ofrecemos productos a precios rebajados durante un determinado tiempo, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de productos. 

Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web y en las listas de correo, así como exista stock disponible. Una vez finalizada la promoción el precio volverá a ser el original. Dichos descuentos y ofertas pueden ser limitados por Países, Grupos de clientes o por Categorías...

PROCESO DE COMPRA

Para poder comprar en SEXSHOP.EXPRESS., el cliente sólo debe elegir el producto o productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de la compra .

Una vez hayan sido elegidos todos los productos que el cliente desea adquirir, será necesario pulsar sobre el botón "¡CÓMPRALO YA!”, y después de revisar su carrito pulsar el botón "TRAMITAR EL PEDIDO" a través del cual se accede a un formulario de 4 sencillos pasos donde el cliente deberá introducir los datos de entrega necesarios para su envío, seleccionar la agencia de transportes que mejor le convenga y el en el paso 4 escoger el metodo de pago, finalmente, pulsar el botónFINALIZAR LA COMPRA”.



Para la tramitación del pedido SEXSHOP.EXPRESS, utiliza un servidor SSL (Secure Server Layer) destinado a la encriptación de todos los datos que son enviados desde el navegador del cliente a su servidor. De este modo, se asegura la confidencialidad y privacidad de todas transacciones efectuadas.

MEDIOS DE PAGO

Para la comercialización de nuestros productos SEXSHOP.EXPRESS. da a elegir a sus clientes  los siguientes medios de pago:

CONTRA REEMBOLSO: El pago se hace efectivo una vez se reciba el pedido en el domicilio indicado. Es la agencia de transportes la que recepciona el importe pagado por el destinatario y lo abona a SEXSHOP.EXPRESS. 

Pago con TARJETAS a través de PayPal: El cargo en la tarjeta bancaria se efectuará cuando se procese el pedido y aparecerá reflejado con la descripción PayPal., para garantizar el anonimato. 

También puede pagar sus pedidos con Bizum.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y HORARIOS DE ENVÍO

Nuestros envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y no tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido. Para mayor discreción, los paquetes llevan como remitente "Operador Logístico".

Los pedidos destinados a la Península son realizados a través de SEUR, CORREOS, MRW y NACEX, con entrega 24-48-72 horas, según destino y servicio seleccionado por el cliente. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla son gestionados por CORREOS. Y los internacionales dentro de Unión Europea son enviados a través de GLS, DPD o UPS. (Todos los envíos fuera de Unión Europea se envían a través de Paq Light Internacional de Correos Nacionales y el peso máximo permitido son 2kg, si el envío supera dicho límite no se enviará y se le devolverá al cliente un reembolso del pedido a no ser que quisierá continuar con el proceso del pedido contratando su propio transportista para recoger el pedido en nuestras instalaciones de almacén logístico haciéndose cargo de su envío.) Todos los envíos están asegurados y se tramitan todos los días laborables de Lunes a Viernes.

Todos los pedidos recibidos en días laborales antes de las 17:30h o como máximo antes de las 17:45h son gestionados y enviados el mismo día, a excepción de los Viernes cuya hora límite son las 16:30h. SEXSHOP.EXPRESS se reserva el derecho a modificar la hora de gestión de envíos en vísperas de fiesta, o en cualquier día, con o sin previo aviso. 

La confirmación del pedido se realiza por correo electrónico y pueden realizar el seguimiento de cada uno de ellos en su “Historial de Pedidos”. 

Puede consultar los portes de transporte antes de finalizar el pedido. 

GARANTÍA

Los productos tienen una garantía de 2 años, aunque la tramitación de la misma dependerá de la política de cada fabricante. En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por la reparación del bien o por su sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada para SEXSHOP.EXPRESS.. 

El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto (soldando, cableando, añadiendo componentes, etc) anulará automáticamente la garantía.

Una vez transcurridos 14 días desde la fecha de entrega, los gastos de transporte de la devolución así como del nuevo envío los debe de asumir el cliente.

En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

PORTES

El coste de los portes variará en función de las características del envío así como del destino, peso y volumen. Puede consultar Los portes de transporte antes de finalizar el pedido. 

SEXSHOP.EXPRESS ofrece portes gratis dependiendo del importe total de cada compra, siempre y cuando los productos adquiridos se encuentren sujetos a esta particularidad. El importe mínimo requerido para disfrutar de este provecho se encuentra reflejado en la tabla anterior.

Ocasionalmente algunos productos no se benefician para el cómputo de “portes gratis”, especialmente aquellos que se encuentran bajo unas condiciones de precios con altos descuentos. 

Los portes de transporte son gratis a partir de 55€ y pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Esta ventaja sólo es aplicable en el territorio peninsular Español, el resto de destinos no disfrutan de ella.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Para cualquier devolución dispone del plazo de 14 días a contar desde la fecha de entrega y deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección info@sexshop.express, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. 

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

 • Los productos deben devolver en su embalaje original y correctamente embalado para su devolución. 

   (Si un artículo es devuelto sin su embalaje original podrá sufrir una rotura del contenido incumpliendo nuestras normas de devolución.)

 • El producto no debe mostrar signos evidentes de uso/manipulación.

Instrucciones para realizar devoluciones de productos defectuosos:

 • Solicite la devolución enviandonos un email a info@sexshop.express 

Una vez solicitado y enviado el email, recibirá una respuesta con la etiqueta de Correos.

Imprima la etiqueta de Correos para la devolución de la mercancía, péguela en el exterior de la caja y dentro coloque el producto defectuoso.

Llévelo a la oficina de Correos más cercana a su domicilio. (Transcurridos los 14 días naturales desde la fecha de entrega, el cliente debe realizar la devolución por sus propios medios y se revisará.)

Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones recibirá un correo electrónico avisando y cuando se gestione la incidencia se le informará sobre su resolución. 

Devolución de productos por cualquier otro motivo.

En este caso los gastos de transporte de la devolución los debe de asumir el cliente.

Adjunte una nota dentro de la caja con el motivo de la devolución, su nombre completo y el teléfono de contacto.

Una vez recibidos y comprobados los artículos, cumpliendo nuestras condiciones de devolución, se le remitirá un reembolso del importe de dichos artículos, o un vale de descuento para canjear en nuestra tienda online si así lo prefiere. 

En el caso de que una vez recibido y revisado el artículo, no se cumplan los anteriores requisitos, se aplicará un cargo en el importe del reembolso.